
Tweedaagse opleiding: Korte lontjes en conflicten op de werkvloer
Inzichten om conflicten te begrijpen en ze aan te pakken
Samenwerken gaat niet zonder meningsverschillen of conflicten. Soms ontstaan er korte lontjes, met een impact op de werksfeer, resultaten én werkplezier. Hoe zorg je ervoor dat spanningen niet escaleren, maar juist bijdragen aan groei en verbinding binnen je team?
Met deze tweedaagse opleiding krijg je niet alleen inzicht in conflictdynamieken, maar ook concrete handvaten om ze effectief aan te pakken en ze om te buigen naar positieve uitkomsten.
Voor wie?
Deze opleiding is ideaal voor:
- Leidinggevenden die teams aansturen en coachen
- HR-professionals die teams ondersteunen bij uitdagingen
- Coaches die medewerkers begeleiden bij moeilijke relaties en spanningen op het werk
Inhoud en aanpak
Tijdens deze interactieve opleiding ontdek je:
- hoe je korte lontjes en conflicten constructief benadert en analyseert
- welke aanpak of tussenkomst het meest geschikt is in verschillende situaties
- je eigen stijl van conflicthantering, inclusief jouw sterktes en valkuilen
- hoe je succesvol bemiddelt tussen partijen en conflicten in goede banen leidt
- hoe je omgaat met hoogoplopende spanningen binnen team
We combineren vernieuwde inzichten uit Deep Democracy en paradoxaal coachen met praktische oefeningen. Zo krijg je strategieën die direct toepasbaar zijn in jouw team, en waarmee je samenwerking en verbinding versterkt.
Bovendien wordt er ingezoomd op inzichten uit het boek ‘Kort Lontje. Waarom conflicten vermijden niet altijd de beste keuze is’ (Borgerhoff & Lamberigts, 2024). Onder begeleiding van Karen Van den Broeck, expert in conflictbemiddeling, krijg je toegang tot jarenlange praktijkervaring en expertise.
Deelnemers getuigen
‘In deze opleiding werd het al snel duidelijk dat bemiddeling in een conflict een vak apart is! Een vak dat Karen door en door kent en dat ze in deze twee dagen op een heel verhelderende manier en aan de hand van heel begrijpelijke theorieën en praktijkvoorbeelden weet over te brengen. De methodieken die zowel theoretisch als praktisch aan bod zijn gekomen hebben voor mij persoonlijke zeker geleid tot inzichten die direct toepasbaar zijn in de praktijk. Een echte aanrader!’ (Relinde Nouwen)
‘De opleiding was een buitengewone ervaring die mijn kijk op conflictoplossing en communicatie sterk heeft veranderd. Karen introduceerde een breed scala aan theoretische concepten en praktische technieken voor conflictaanpak. Je merkt dat haar ervaring rijk is. Ze slaagde erin om de opleiding zowel boeiend als gepassioneerd informatief te maken. Een van de meest waardevolle aspecten van de opleiding was de mogelijkheid om te oefenen met echte bemiddeling cases en kregen zo de kans om de aangeleerde technieken in de praktijk te brengen.’ (Anja Deferm)
Deelname
- € 450 (exclusief btw) lunch en koffie inbegrepen
- De deelnemers ontvangen het boek ‘Kort Lontje’
- Betalen via kmo-portefeuille (DV.O240259) is mogelijk: 30 % korting voor kleine ondernemingen en 20 % korting voor middelgrote ondernemingen.